一．设备的保修
1.测量设备的维修服务
新购买的设备，保修期为18个月，从交货之日起18个月内发生的非人为损害，均属于保修期范围。（人为损害包含：受潮、碰撞、跌落等人为事故。）超过保修期的设备，均应定期实施校验和维护，以确保设备状态良好和精度保障。
2.测量设备的鉴定服务
鉴定的仪器（非保修期的仪器）出现的测角问题（不含拆机、换零件、正常磨损下仪器的损坏），从鉴定合格之日起12个月内发生的非人为损害，属于保修范围（不含：受潮、碰撞、跌落等人为事故）。
二．维修、鉴定仪器的提取流程
1.EMS快递或顺丰快递：
流程：客户通知我司，贵司设备需要维修或鉴定，沟通之后双方协商将设备通过快递方式发往我司——我司收到仪器后及时年检/维修——维修/年检后，我司快递给客户（包括仪器、证书/维修单、发票、签收单）——客户收到维修或鉴定的设备后确认无误告知我司，并将发票、仪器的签收单寄给我公司，或传真发给我司。
注：船厂提交维修/鉴定的产品时，负责将产品只托付给EMS快递或顺丰快递公司进行运输，费用由我司承担。运输期间产生的风险，由我司承担。
2．我公司自行提取：
流程：客户联系我司人员取维修/年检设备——我司派人取需要维修/年检的设备——客户相关负责人，开出门单签字，我方签仪器领取单——维修/年检后送回设备（包括仪器、证书/维修单、发票、签收单）——客户签字确认仪器已送到、我司送设备的人员要将发票、仪器的签收单带回。
如设备维修，取回后联系客户进行报价，客户确认是否修理。如不需修理，则再寄回。
四．维修、鉴定仪器的保修
设备修复后，对于该设备的同一故障，我公司提供90个工作日的保修。鉴定的仪器（非保修期的新仪器）出现的小问题（不包括开机、换零件、正常磨损下仪器的损坏），从鉴定合格之日起12个月内发生的非人为损害，属于保修范围。（人为损害包含：受潮、碰撞、跌落等人为事故。）
但下列情况不属保修范围：
1．他人擅自拆装或操作失误造成的损坏；
2．使用者恶意损坏；
3．因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏；
4．因未经我公司同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。
五．测量工装的维修
1.龙禹测量工装
2.进口测量工装
3.其他品牌工装
六．软件的升级及维护
1.软件的售后维护免费进行一年，一年之后如继续需要维护，则根据本合同中软件单价的10%收取软件维护费用。如支付8年维护费的情况，则自动转为永久免费维护。
2.同版本软件可进行免费升级
3.软件移植
七．仪器改装，数据线改造为蓝牙
1.上海龙禹内部检校
2.全站仪内部改造
3.蓝牙手簿
4.软件移植
5.改造周期为两周，10个工作日内完成
